Политика конфиденциальности и

обработки персональных данных.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Ретрак центр» (далее – «Оператор») и/или его аффилированные лица, а также иные лица, информация о которых представляется на сайте www.retruckservice.ru (далее - Сайт),  заключившие лицензионные договоры с ООО «Ретрак центр» и представляющие пользователям товары, услуги, работы (далее совместно именуемые - РЕТРАК), могут получить о пользователе во время использования им сайта и сервисов ООО «Ретрак центр» (далее – Сервисы Оператора).
Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в РЕТРАК, распространяется на все лица, входящие в РЕТРАК.
Использование Сервисов РЕТРАК означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта и Сервиса Оператора.

2. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает РЕТРАК.

2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), или в процессе использования Сайта, включая персональные данные пользователя, а также идентифицирующие признаки юридического лица как-то: ОГРН, ИНН, Наименование, Фирменное наименование юридического лица, организационно-правовая форма. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
2.2. Настоящая Политика применима только к Сервисам, который не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте РЕТРАК, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
2.3. РЕТРАК в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью, однако исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей.

3.1. Цель сбора и обработки персональных данных Пользователя:
- информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
- заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https:// retruckservice.ru/

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных, РЕТРАК прекращает обработку персональных данных пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты РЕТРАК retruck-centr@yandex.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу ООО «Ретрак центр».
3.2. Персональную информацию пользователя РЕТРАК может использовать в следующих целях:
3.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с РЕТРАК;
3.2.2. Предоставление пользователю персонализированных Сервисов;
3.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление текстовых сообщений (SMS), голосовых сообщений на указанные пользователем телефоны, уведомлений, запросов, в том числе почтовых, на указанные пользователем адреса, электронных сообщений на указанные пользователем адреса электронной почты и иной информации, касающейся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от пользователя;
3.2.4. Определения места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
2.2.6. Создания учетной записи для пользования Сервисами, если пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов.
2.2.8. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.2.10. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.3. Файлы cookies, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании и программном обеспечении пользователя, IP-адрес, дата и время сессии обрабатываются в целях улучшения работы веб-сайта, сведения о действиях пользователей обрабатываются для совершенствования Сервисов, продуктов и услуг предоставляемых РЕТРАК, определения предпочтений пользователей, предоставления целевой информации по продуктам и услугам, а также для целей повышения защищенности систем безопасности. Обработка информации, собранной через файлы cookies, будет прекращена по достижении указанных целей.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам.

3.1. РЕТРАК хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных Сервисов.
3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. РЕТРАК вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю;
3.3.3. Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации, или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи, или иной передачи бизнеса (полностью, или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов РЕТРАК или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сервисов РЕТРАК.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течении срока действия отдельно заключенного договора между пользователем и РЕТРАК и в течение 50 (пятидесяти) лет с даты прекращения указанного договора, следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. Обработка информации, собранной через файлы cookies, будет прекращена по достижении указанных в п. 2.3. настоящей Политики целей. Файлы cookies будут храниться на устройстве пользователя в течение периода, необходимого для достижения цели, после чего они будут автоматически удалены с устройства пользователя. Для различных видов файлов cookies срок хранения на устройстве пользователя может отличаться.

4. Обязательства Сторон.

4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации при первом посещении Сайта после изменения.
4.2. РЕТРАК обязан:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке принимать правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, неправомерного предоставления и распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. Изменение пользователем персональной информации.

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных либо в персональном разделе соответствующего Сервиса.
5.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов РЕТРАК.

6. Ответственность Сторон.

6.1  В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации РЕТРАК не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. стала публичной до ее утраты или разглашения;
6.2.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения РЕТРАК;
6.2.3. была разглашена с согласия пользователя.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем и EXIST.RU, обязательным является предъявление претензии.
7.2. Получатель претензии в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

8.1. РЕТРАК принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
8.2. РЕТРАК совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

9. Изменение Политики РЕТРАК в отношении конфиденциальности, обработки персональных данных. Применимое законодательство

9.1. РЕТРАК имеет право вносить изменения в настоящую Политику в отношении конфиденциальности, обработки персональных данных. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Договора купли-продажи товара дистанционным способом, размещенного на Сайте.
9.3. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и РЕТРАК, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации, а именно:
- Конституция РФ;
- Гражданский кодекс РФ;
- Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
- федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
- договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
- согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения;

10. Контактная информация.

10.1. Вопросы и пожелания относительно настоящей Политики пользователь может направлять по следующим контактам:
Общество с ограниченной ответственностью «Ретрак центр»
Адрес, телефон: Россия, 603127, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Коновалова. д. 18 В
ОГРН 1225200023135, ИНН 5263149810, КПП 526301001


Редакция от 01.07.2025

Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте www. retruckservice.ru (далее – «Сайт правообладателя»).
Пользователи – физические лица, в том числе представители юридических лиц, обладающие возможностью визуального ознакомления с информацией, размещенной на сайте www. retruckservice.ru.
Администрация Сайта – Правообладатель сайта www. retruckservice.ru. 
Правообладатель сайта – Общество с ограниченной ответственностью «Ретрак центр» (ИНН 5263149810).

1. Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта правообладателя регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта правообладателя, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.3. При использовании ресурсов Сайта, требующих предоставления персональных данных необходимо выполнить регистрацию Пользователя на Сайте. Действия по регистрации осуществляются в порядке п. 5 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 1 (Одного) дня с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
1.5. Администрация Сайта может устанавливать для Пользователей рассылку информации, связанной с заказами, графиками работы, акциями и иной необходимой информацией. Рассылка осуществляется посредством сообщений sms, или электронной почты. Необходимая контактная информация предоставляется Пользователем при регистрации.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров от Правообладателя.
2.2. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
2.3. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
2.4. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.5. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. Прочие условия

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 N 426-ФЗ "О специальной оценке условий труда", в данном разделе размещаются сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда в части установления классов (подклассов) условий труда на рабочих местах и перечень мероприятий по улучшению условий и охраны труда работников, на рабочих местах которых проводилась специальная оценка условий труда.

Сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда в 2024 году ООО "Ретрак центр"
Сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда в 2024 году ООО "Ретрак сервис"
Сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда в 2024 году ООО "Ретрак Юг"